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キッズラインなどのベビーシッターマッチングサイトとの違いは?

最近はキッズラインやスマートシッターといったベビーシッターマッチングサイトが出てきていますが、ベビーシッター会社との違いはどこにあるのでしょうか?


雇用形態

ベビーシッター会社から訪問するベビーシッターは、もちろんベビーシッター会社と雇用関係にあります。ベビーシッターマッチングサイトはご家庭と個人のベビーシッターをマッチングしていますから、ベビーシッターは事業を行う個人となります。

ベビーシッター会社に所属している場合、定期的な研修を受けられる、会社のサービスポリシーに遵守していることなどから、サービス品質が一定は標準化されていることが見込まれます(もちろん、相性はありますが)。また、器物損壊などがあった場合は、会社が加入する損害賠償保険が適用されます。

ベビーシッターマッチングサイトを利用するベビーシッターの場合は、研鑽はもちろん個人の裁量になります。一方でキッズラインやスマートシッターはサービス利用者向けに損害保険を用意しており、器物損壊などがあった場合は補償されるようです。

そのため、一概にどちらが安心、どちらが優れているとは言いづらい部分があります。どちらにも共通していえるのは、自分に合った会社もしくは個人のベビーシッターを見つけることが大事だということです。ベビーシッターマッチングサイトにおいては、その要素がより濃くなるでしょう。


料金

ベビーシッター会社は、もちろん会社が1時間あたりの料金を設定していますが、ベビーシッターマッチングサイトではベビーシッターが自身の裁量で料金を設定できます。ベビーシッターマッチングサイトは比較して料金が安く、時間あたり1,000円(+手数料100円)からサービスを受けられます。ただし、レビューが集まるような人気ベビーシッターはより高い金額を設定しているため、その場合は料金的なメリットは少なくなってしまうでしょう。

ベビーシッター会社は、会社によって時間あたりの料金設定が異なるほか、入会金や年会費の金額にも差があります。たとえば病児保育に対して手厚い体制をしいている場合は料金が高くなるなど、サービスの特徴と連動している部分もあります。

サービスの品質や幅とバランスをもって決めていくことが大切でしょう。


訪問日のセッティング

ベビーシッター会社にはコーディネータと呼ばれる、利用者の要望や訪問日程のアレンジ、ベビーシッターのマッチングを担当する人員がいます。そのため、相対的に曖昧なリクエストを伝えても、コーディネータ側でうまく噛み砕いてサービスが提供されます。また、日程調整もコーディネータが行うため、希望日を伝えるだけで、あとは手間がかかりません。

ベビーシッターマッチングサイトは直接ベビーシッターとやりとりしますから、サービス内容の要望や日程調整など、利用者が直接行う必要があります。何度か使って馴染みがあるベビーシッターであれば、背景を汲みとってくれる可能性がありますが、初利用の場合はしっかりとなにをしてほしいか伝える必要があります。また、依頼するベビーシッターおよび日程調整は、ウェブサイトやアプリ上でご自身で行っていただく必要があります。


ベビーシッター会社とマッチングサイトはどちらかが絶対的に優れているというよりは、互いに優劣があります。ご自身のライフスタイルにあわせて、たとえば時間がないからコーディネータにお任せしたい場合はベビーシッター会社に、少しでも料金を節約したければマッチングサイトにといった使い分けをしてみるのもいいかもしれません。

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